MANTENIMIENTO DE ASCENSORES
¿Alguna vez has dudado sobre si es realmente imprescindible contratar un servicio de mantenimiento de ascensores? Como sabrás, deben superar una inspección técnica obligatoria cada cierto tiempo para determinar si funcionan con normalidad o, de lo contrario, no se podrán seguir usando.
Estos sistemas mejoran la calidad de vida de millones de personas a diario. Por este motivo, deben recibir un mantenimiento preventivo de ascensores, ya se encuentren en un bloque de pisos, una vivienda particular o un espacio público. De esta forma, no solo se garantizarán la seguridad y la accesibilidad a todos los usuarios, sino que también se evitarán interrupciones en el servicio e importantes multas por incumplimiento.
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¿Por qué elegir a DUPLEX Ascensores como empresa de mantenimiento?
Multimarca
Cursos y formación continua de las principales marcas de ascensores.
Rapidez
Sistema de geolocalización de nuestros técnicos que reduce los tiempos de respuesta.
Stock repuestos originales
Centro logístico propio con repuestos de las principales marcas de ascensores, aportando disponibilidad inmediata.
Experiencia
Especialistas en mantenimiento de ascensores desde hace 45 años, con empleados senior en la actualidad.
Conocimiento
El mismo técnico se encarga tanto del mantenimiento preventivo como del correctivo.
Tu presupuesto de mantenimiento de ascensores a medida
DUPLEX MINI
- Pagas solo lo que necesitas.
- Ideal para ascensores en viviendas unifamiliares.
- Incluye atención de avisos en jornada laboral.
DUPLEX ESTÁNDAR
- Mínimo gasto fijo: pagas los repuestos solo cuando los necesitas.
- Ideal para industrias y otras empresas.
- Incluye atención de avisos en jornada laboral y festivos hasta las 13.00 horas.
DUPLEX PLUS
- Cubre el 70 % de los repuestos.
- Ideal para ascensores en comunidades de propietarios.
- Incluye atención de avisos todos los días hasta las 21.00 horas.
DUPLEX ÓPTIMO +
- Con las máximas coberturas.
- Cubre el 95 % de los repuestos.
- Ideal para hoteles, hospitales o residencias de mayores.
- Incluye atención de avisos todos los días hasta las 21.00 horas.
Nuestras delegaciones con servicio de mantenimiento de ascensores en España
Desde su fundación en el año 1976, DUPLEX Ascensores ha ampliado su cartera de clientes gracias a nuestras delegaciones de mantenimiento, presentes actualmente en diferentes provincias de España: Madrid, Murcia, Sevilla, Málaga, Huelva, Córdoba, Granada, Jaén, Almería, Cádiz (Algeciras y El Puerto de Santa María), Toledo, Ciudad Real, A Coruña, Pontevedra, Asturias, Huesca, Zaragoza y La Rioja.
Ponte en contacto con tu delegación más cercana para recibir asesoramiento experto sobre el plan de mantenimiento preventivo de ascensores más adecuado para ti. Todo ello, ¡sin compromiso!
Servicio de mantenimiento de ascensores para algunos de nuestros clientes
Preguntas Frecuentes
Todos los elevadores en los que se pueden subir personas tienen que ser revisados periódicamente por profesionales de una empresa del sector registrada.
La frecuencia de las revisiones varía según la velocidad del elevador, la antigüedad de la instalación y el uso que se le va a dar, público, de comunidad de vecinos o privado.
Se excluyen de esta obligación los que se instalan inclinados, siguiendo la pendiente de las escaleras del edificio, y otros elevadores de uso excepcional como los de las obras de construcción, los funiculares, los de las minas, etc.
ASCENSORES LENTOS (V≤ 0,15 m/sg): 4 Meses
ASCENSORES UNIFAMILIARES: 4 Meses
SALVAESCALERAS: No es obligatorio.
ASCENSORES con 20 AÑOS o más: Mensual
ASCENSORES EN EDIFICIOS NUEVOS (Menos de 20 AÑOS):
– Hasta 6 paradas: 6 Semanas
– Si Servicio Público, hasta 4 paradas: 6 Semanas
En general, los contratos de mantenimiento de ascensores suelen contemplar las causas que pueden originar la denuncia del contrato sin ninguna indemnización a la otra parte, y también el importe de la indemnización si la ruptura es unilateral.
Los motivos para rescindirlo suelen tener que ver con el incumplimiento con el servicio prometido de forma reiterada. Los motivos económicos no son causa suficiente para su ruptura.
Para evitar que una instalación se quede sin cobertura, normalmente los contratos incluyen una cláusula de renovación automática a la finalización del período de vigencia, y por tanto si una de las partes no está interesada en dicha renovación, tiene que comunicárselo a la otra de forma fehaciente (carta con certificación de texto, buro fax, etc.). El plazo de preaviso de no renovación suele estar entre los 30 y 180 días.
Todos los ascensores instalados desde el mes de julio del año 1.999, requieren que la cabina esté conectada de forma permanente con un centro de emergencias. Esta conexión suele ser por vía telefónica, aunque en algunos centros con personal propio en el mismo edificio, puede estar conectada mediante otros dispositivos como por ejemplo intercomunicadores o telefonillos.
Para los ascensores instalados antes de esa fecha, la obligación varía según el tipo de uso y la Comunidad Autónoma donde se ubica la instalación.
Por otro lado, en el año 2.005, aumentaron las exigencias en seguridad para estas comunicaciones, de tal forma que ya no es suficiente con que exista el dispositivo adecuado y la línea telefónica, sino que también debe garantizarse que la batería avisa de poca carga, que no falta la línea por cualquier avería etc. Estas obligaciones suponen colocar equipos de comunicación que además de permitir la llamada de voz, transmitan automáticamente datos del estado de la instalación, con una frecuencia máxima de 72 horas.
Si puede. La cuestión es que esté garantizada la existencia de dicha línea.
Obviamente los costes de la comunicación serán repercutidos en el precio final del servicio, pero pueden ser inferiores a los que tendrían con una Compañía telefónica, por los precios que consiguen las empresas de ascensores debido a la cantidad de líneas que tienen contratadas.
La frecuencia está contemplada en el contrato de mantenimiento, y nunca puede ser inferior a la mínima obligatoria. Con carácter general, será una visita mensual.
Dependerá de la modalidad de cobertura contratada. A mayores coberturas mayor coste pero menos imprevistos. En la decisión para contratar debe sopesarse el uso, antigüedad de la instalación, situación financiera del cliente, etc.
Con nuestro contrato PLUS estarían cubiertos el 70% de los repuestos con un precio muy competitivo.
En ningún caso. El servicio de rescate se incluye en la cobertura de todos los contratos y estará activo las 24 horas de los 365 días del año.
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